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Educación Financiera

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En falvorenquath, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y gestión de presupuestos personales. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos de manera efectiva y personalizada:

  • Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
  • Información de registro: datos proporcionados al crear tu cuenta, incluyendo preferencias de comunicación
  • Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Información financiera educativa: datos sobre tus objetivos de aprendizaje y progreso en los cursos
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies necesarias para el funcionamiento

Cómo Utilizamos tu Información

La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos sobre finanzas personales
  • Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus objetivos y nivel de conocimiento
  • Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
  • Mejorar nuestros contenidos educativos basándose en el análisis de uso agregado y anónimo
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
  • Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de la plataforma

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD: ejecución de contrato para la prestación de servicios educativos, consentimiento expreso para comunicaciones promocionales, interés legítimo para la mejora de servicios, y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Compartición de Datos con Terceros

falvorenquath no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
  • Empresas de análisis web para mejorar el rendimiento, utilizando únicamente datos agregados y anonimizados
  • Servicios de comunicación para enviar correos electrónicos educativos, con tu consentimiento previo

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea.

Tus Derechos Fundamentales

Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso: solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
  • Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
  • Derecho a retirar el consentimiento: revocar permisos otorgados previamente sin afectar la legalidad del tratamiento anterior

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos con acceso restringido y autenticación multifactor
  • Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas para prevenir vulnerabilidades
  • Formación regular del personal sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad
  • Políticas internas estrictas que limitan el acceso a datos personales solo al personal autorizado
  • Copias de seguridad regulares almacenadas de forma segura y cifrada

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras utilizas nuestros servicios. Después de la cancelación de la cuenta, los datos se eliminan automáticamente después de 24 meses, excepto aquellos que debemos conservar por obligaciones legales.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Diferenciamos entre cookies esenciales para el funcionamiento y cookies opcionales para análisis y personalización.

  • Cookies esenciales: necesarias para la funcionalidad básica, como mantener tu sesión iniciada
  • Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar el contenido educativo
  • Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones personalizadas y preferencias de aprendizaje
  • Cookies de rendimiento: optimizan la velocidad de carga y la experiencia técnica

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias disponible en la plataforma.

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las salvaguardas adecuadas exigidas por el RGPD. Utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías suficientes mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Modificaciones a esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con la protección de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@falvorenquath.com

Dirección postal: Av. de la Sierra Nevada, 126, 18190 Cenes de la Vega, Granada, España

Teléfono: +34 615 645 688

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).